Компании: | 13 644 |
Товары и услуги: | 12 766 |
Статьи и публикации: | 1 164 |
Тендеры и вакансии: | 175 |
В каких случаях нужна экспертиза?
Вы приобрели мобильный телефон, и он сломался в пределах гарантийного срока.
Вы обратились к продавцу с претензией, но продавец говорит, что вначале требуется провести экспертизу Вашего телефона.
Согласно п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае возникновения спора о причинах возникновения дефекта требуется проведение экспертизы. Таким образом, спор о причинах может решить только экспертиза и ничто иное.
Основная цель независимой экспертизы товаров – это возможность разрешения на досудебном этапе спора всех правовых проблем и последующей защиты прав потребителей или прав продавца.
Также досудебная экспертиза, проведенная на высоком уровне, в дальнейших судебных разбирательствах будет являться доказательством тех обстоятельств, на которые ссылается сторона.
В ходе проведения экспертных работ могут решаться следующие вопросы:
какой состав, объем и качество выполненных работ (оказанных услуг);
выявление недостатков товара, оказания услуги;
выявление причинной связи между наступившим событием и повреждением товара;
какая стоимость и возможность восстановительного ремонта;
какой объем и фактическая стоимость выполненных работ (оказанных услуг);
каков объем и фактическая стоимость невыполненных работ (неоказанных услуг) по договору;
соответствуют ли выполненные работы (оказанные услуги) условиям договора;
Наша организация проводит ряд экспертных работ на профессиональном уровне. Обратившись в наше экспертное учреждение вы можете быть уверены в достоверном результате.